ข้อตกลงและเงื่อนไข
ข้อมูลทั่วไป

Dyreportratter.dk
Enghavevej 2, Ground Floor, 4700 Næstved
CVR No.: 40484493
Email: info@petxel.shop

ราคาสินค้า

ราคาทั้งหมดบน Dyreportratter.dk แสดงเป็นสกุลเงินบาท (BTH) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่มรวมถึงค่าธรรมเนียมอื่น ๆ แล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และสินค้าอาจมีการจำหน่ายหมดโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

รายละเอียดการชำระเงิน

Petxel รับชำระเงินผ่าน VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay และการโอนเงินผ่านธนาคาร ยอดเงินจะถูกตัดจากบัญชีของคุณก็ต่อเมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้วเท่านั้น ราคาทั้งหมดระบุเป็นสกุลเงินไทยบาท (BHT) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่มเรียบร้อยแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดด้านราคา รวมถึงกรณีสินค้าหมดหรือยกเลิกการผลิต

การจัดส่ง

Petxel ตัดรอบในการจัดส่งคำสั่งซื้อที่ยืนยันก่อนเวลา 17:00 น. ภายในวันเดียวกัน หากสั่งซื้อหลังเวลาที่ระบุนี้ สินค้าจะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป

เราไม่มีบริการจัดส่งไปต่างประเทศ สินค้าทุกชิ้นจัดส่งผ่านขนส่งเอกชนในประเทศไทย
Your items are shipped with GLS.

หมายเหตุ : ถ้าจุดรับพัสดุที่คุณเลือกเต็ม ระบบจะย้ายพัสดุไปที่จุดรับใกล้เคียงให้อัตโนมัติ แล้วเราจะแจ้งให้คุณทราบทันที

หากมีปัญหาหรือข้อสงสัยใด ๆ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทันที

เราจะทำการจัดส่งเฉพาะวันทำการ โดยออเดอร์ของคุณจะถูกจัดส่งภายใน 5–7 วันทำการ
สินค้าบางรายการอาจมีเงื่อนไขการจัดส่งพิเศษ ซึ่งจะแจ้งให้ทราบก่อนทำการสั่งซื้อ

เงื่อนไขการรับประกัน

สินค้าทุกรายการรับประกัน 2 ปี ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย การรับประกันนี้ครอบคลุมถึงความเสียหายหรือข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิตหรือวัสดุ ในแต่ละกรณี ลูกค้าอาจมีสิทธิ์ได้รับการซ่อม เปลี่ยนสินค้าใหม่ คืนเงิน หรือรับส่วนลด อย่างไรก็ตาม การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี หรือไม่ได้เป็นไปตามคำแนะนำในการใช้สินค้า
คุณต้องแจ้งปัญหาภายใน “ระยะเวลาที่เหมาะสม” หลังจากพบข้อบกพร่อง ทาง Petxel จะรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนตามความเหมาะส

การคืนสินค้า การร้องเรียน หรือการใช้สิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาส่งมาที่:
Enghavevej 2, Ground Floor, 4700 Næstved
CVR No.: 40484493
Phone: +45 20 67 11 79
Email: info@petxel.shop
We do not accept packages sent COD.

นโยบายการคืนเงิน

If a refund is due, please provide your bank account information (registration and account number) so the agreed amount can be transferred. This information is not sensitive and may be safely provided via email or other electronic means. It will only be used for processing your refund.

Right of Withdrawal

หากมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน กรุณาแจ้งข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ (เลขที่บัญชีและรหัสสาขา) เพื่อให้เราสามารถโอนเงินตามจำนวนที่ตกลงไว้ได้ ข้อมูลนี้ไม่ถือเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และสามารถส่งผ่านทางอีเมลหรือช่องทาง อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ได้อย่างปลอดภัย ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เพื่อดำเนินการคืนเงินเท่านั้น

หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ สามารถติดต่อเราได้เสมอเพื่อสอบถามว่านักออกแบบได้เริ่มงานหรือยัง หากยังไม่เริ่มงาน คำสั่งซื้อนั้นสามารถยกเลิกได้ แต่หากนักออกแบบได้เริ่มทำงานแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้

การคืนสินค้าและการร้องเรียน

เนื่องจากสินค้าแต่ละชิ้นเป็นงานสั่งทำเฉพาะตัว เราจึงไม่สามารถรับคืนสินค้าได้ เราผลิตผลงานแต่ละชิ้นอย่างตั้งใจ เพื่อให้ตรงกับความต้องการและความพึงพอใจของคุณมากที่สุด

หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหาย ไม่ถูกต้อง หรือไม่ตรงกับที่สั่ง เรายินดีเปลี่ยนให้ใหม่ทันทีโดยไม่มีข้อแม้ กรุณาแจ้งเราภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า หากพบปัญหาใด ๆ

นโยบายการแก้ไขและเปลี่ยนแปลงข้อมูลการสั่งซื้อ

เรายินดีให้แก้ไขงานเล็กน้อยได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งจากแบบต้นฉบับ หากต้องการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เช่น ใช้รูปใหม่หรือออกแบบเวอร์ชันใหม่ เราให้สิทธิ์ลูกค้าเปลี่ยนได้ฟรี 1 ครั้ง หรือหากมีการเปลี่ยนเพิ่มเติมหลังจากนั้น อาจมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยเพื่อครอบคลุมต้นทุนในการผลิต

กรุณาอัปโหลดรูปภาพคุณภาพสูงตามคำแนะนำของเรา เพื่อให้ได้ผลงานที่ดีที่สุด

นโยบายการคืนเงิน

หากคุณเปลี่ยนใจหลังจากสั่งซื้อ เราจะดำเนินการคืนเงินตามยอดที่คุณชำระไว้ให้โดยไม่มีปัญหา
หากสินค้ามีการใช้งานจนมูลค่าลดลง และเป็นกรณีที่ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบ ทางเราจะหักจำนวนเงินตามความเหมาะสมจากยอดที่คืนให้
หากคุณใช้สิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ เราจะคืนเงินที่คุณชำระทั้งหมด รวมถึงค่าจัดส่ง (ยกเว้นค่าจัดส่งเพิ่มเติมในกรณีที่คุณเลือกวิธีจัดส่งที่มีราคาสูงกว่ารูปแบบมาตรฐานของเรา) การคืนเงินจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับการแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อจากคุณ เราจะคืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินแบบเดียวกับที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ เว้นแต่จะมีการตกลงกันเป็นอย่างอื่น

เราอาจขอเลื่อนการคืนเงินไว้ก่อนจนกว่าจะได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน หรือจนกว่าคุณจะส่งหลักฐานยืนยันว่าคุณได้ส่งสินค้าคืนแล้ว

สิทธิ์ทั้งหมดในการเวิร์กช็อป คอร์สเรียน กิจกรรม และสินค้าดิจิทัล เป็นกรรมสิทธิ์ของ Petxel

All rights to workshops, courses, events, and digital products belong to Dyreportratter.dk.
เมื่อคุณซื้อสินค้า จะได้รับสิทธิ์ในการใช้งานตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในรายละเอียดของสินค้า

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่คุณได้รับเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคล ไม่สามารถขาย ส่งต่อ ให้ยืม แจก หรือเผยแพร่ต่อ ไม่ว่าจะในเชิงส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์ ข้อนี้ใช้กับเนื้อหาออนไลน์ ไฟล ดาวน์โหลด เวิร์กช็อป คอร์ส และเซสชันถ่ายทอดสดทั้งหมด

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ในการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของเรา เราจำเป็นต้องขอข้อมูลต่อไปนี้จากคุณ:

• ชื่อ - นามสกุล

• ที่อยู่ :

• เบอร์ติดต่อ :

• อีเมลล์

• รายละเอียดการสั่งซื้อ

เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อใช้ในการจัดส่งสินค้า และตอบข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ ข้อมูลจะถูกดูแลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล การลบข้อมูล และสิทธิของคุณได้ในเอกสารนโยบายดังกล่าว

การร้องเรียน - ภาพรวมและลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

If you wish to file a complaint about a product purchased in our webshop, you can contact:

หากคุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณสามารถติดต่อได้ที่ :
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Website: www.forbrug.dk

If you are an EU resident in another EU country, you can submit your complaint to the European Commission’s Online Dispute Resolution platform at:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
เมื่อต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน กรุณาระบุอีเมลของเราไว้ในการติดต่อด้วย : info@petxel.shop